服務流程

Lollitec 擁有良好的系統,提供專業快捷的資料修復服務。客戶更可以利用我們的網上追蹤系統查看修復的進度及運送的地點。

不可修復
如果硬盤不可以修復,我們
會直接退還於客戶,完全免
費*。

*以上免費服務只限香港地區,
海外地區或需支付郵費。

不進行修復
客戶如果決定不進行恢復,我們將收取檢查費。

*以上免費服務只限香港地區,
海外地區或需支付郵費。

評估
在收到客戶的硬盤後,我們會要求客戶填寫一份簡單的表格及一份保密協議。 然後我們會把硬盤馬上傳到我們的工程部評估可恢復度。如果客戶有任何特定的檔案需要修復亦應該在此時列明。我們也會以電郵方式發出一個參考編號,以便客戶隨時隨地追蹤修復進度。
可以修復
如果硬盤可以修復,我們會提供修復方案,例如用軟件修復或需開盤處理。
準確報價
根據修復方案提供準確的報價,客戶可以在此時決定付款進行修復。我們在此時將會發出一張發票列明款項。

(海外地區或需支付郵費。)

修復程序
開始修復程序,在修復完後我們會提供一份數據清單供客戶檢查。
付款
客戶確認資料後請按照之前的發票內容付款。
送回資料
我們將會把修復的資料放回一個全新的硬盤中送回客戶,而這個硬盤並不另外收費。